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Réclamation Caisse d’Épargne

AVIS CAISSE D’ÉPARGNE

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Le Groupe Caisse d’Épargne, créé en 1818, est une banque française qui regroupe 16 caisses d’épargne régionales pour 4182 agences réparties sur toute la France. En juillet 2009, le groupe fusionne avec les Banques Populaires et cette nouvelle entité se nomme à présent groupe BPCE et devient le second groupe bancaire français. Cette banque est souvent désignée sous l’appellation «l’écureuil» après l’animal emblème de la marque. Cette banque emploie plus de 37800 personnes sur tout le territoire. Il y a souvent des désaccords entre client et banque. C’est pour cela que sur cette page, comme nous l’avons fait pour la BNP ou LCL, nous allons vous donner la marche à suivre ainsi que les informations nécessaires pour déposer une réclamation Caisse d’Épargne.

Les différentes raisons de déposer une réclamation Caisse d’Épargne

Différents motifs peuvent vous faire entrer en litige avec votre banque la Caisse d’Épargne, comme les opérations de crédits, à la consommation ou habitation, le fonctionnement de votre compte, les moyens de paiement mis à votre disposition, le tarif émis pour les services de Caisse d’Épargne ou encore des problèmes sur votre épargne. Vous avez été victime d’une fraude à la carte bancaire et vous ne parvenez pas à récupérer à totalité des sommes perdues? Des frais bancaires supplémentaires ont été imputés à votre compte? Vous pensez être victime de discrimination par votre banquier? Pour bien des raisons, vous pouvez entrer en conflit avec Caisse d’Épargne. Ici, nous allons vous donner les moyens de régler votre litige et de déposer une réclamation auprès de Caisse d’Épargne.

Comment déposer une réclamation auprès de la Caisse d’Épargne ?

Suite à un problème avec Caisse d’Épargne, vous souhaitez déposer une réclamation. Avant toute chose, contacter le service client Caisse d’Épargne qui vous trouvera dument des solutions adaptées. Si vous êtes client Caisse d’Épargne, vous devez vous rendre dans votre espace personnel afin de contacter votre conseiller bancaire Caisse d’Épargne ou de prendre rendez-vous face lui afin de lui exposé votre problème vous trouverez comment les contacter par région sur leur site internet. Si vous n’arrivez pas à trouver une entente, vous devrez alors contacter le service relation clientèle régionale Caisse d’Épargne. Pour contacter le service relation clientèle de la Caisse d’Épargne, vous devez le faire via le formulaire de contact sur leur site internet. Vous devrez renseigner vos coordonnées ainsi que le numéro de votre agence, votre numéro de compte bancaire ainsi qu’un texte explicatif de votre demande de recours envers la Caisse d’Épargne. Si possible, veuillez joindre le maximum de pièce justificative. Si vous n’êtes pas client Caisse d’Épargne, vous trouverez sur le site de la Caisse d’Épargne, un formulaire de réclamation. Si votre différend persiste, vous pouvez demander la saisie du médiateur.

> Joindre le service client de la Caisse d’Épargne

Pour contacter le service client de la Caisse d’Épargne, vous avez différentes options. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller en agence afin qu’il vous propose des solutions adaptées à votre problème. Pour cela, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne ou contacter votre conseiller directement en accédant à votre copte personnel. Vous pouvez également contacter la Caisse d’Épargne en ligne e, passant par le formulaire de contact mis à votre disposition sur leur site internet. Vous pouvez également écrire aux services client de la Caisse d’Épargne à Service Relations Clients de la Caisse d’Épargne de votre région. Vous trouverez leur adresse directement sur la page internet de la Caisse d’Épargne. Et enfin vous pouvez trouvez conseils auprès de la communauté de la Caisse d’Épargne sur les réseaux sociaux.

> Votre numéro Caisse d’Épargne

Si vous souhaitez contacter le service client de la Caisse d’Épargne c’est très simple, un seul numéro Caisse d’Épargne vous mettra en relation avec un conseiller. Pour cela, composer, gratuitement le 09 69 36 39 39 depuis votre téléphone fixe ou mobile. Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi entre 8 h et 19 h et le samedi a partir de 8 h jusqu’a 17 h 30. En dehors de ses horaires, vous serez redirigé vers un serveur vocal, n’hésitez pas à laisser un message avec vos coordonnées afin d’être rappelé. Vous pouvez également passer par un autre média que le téléphone pour contacter la Caisse d’Épargne.

> Coordonnées du siège social Caisse d’Épargne

Pour contacter le siège social Caisse d’Épargne, vous avez deux médias à votre disposition. Vous pouvez contacter le siège social Caisse d’Épargne par téléphone en composant gratuitement le 01 48 14 44 20 entre 9 h et 17 h, du lundi au vendredi. Pour écrire au siège social Caisse d’Épargne, adressez votre pli sous recommandé avec accusé de réception au 50 avenue Pierre Mendès France, 75013 Paris en France.

Comment contacter le médiateur de Caisse d’Épargne ?

Suite à une déception de la part du service client de la Caisse d’Épargne, pour ne pas vous avoir proposé de solutions adaptées à votre problème ou pour ne pas vous avoir répondu. Vous pouvez contacter le médiateur affilié à la Caisse d’Épargne. Pour contacter le médiateur, vous devez renseigner votre région, car chaque médiateur de la consommation de la Caisse d’Épargne est différent selon votre localité. Enfin si votre problème touche aux services ou aux placements bancaires, à l’information des investissements vous devez contacter le médiateur de l’Autorité des Marchés Financier soit L’AMF. Pour les contacter rendez-vous directement sur leur site internet. Si vous ne trouvez pas d’entente amiable avec la Caisse d’Épargne, vous devrez contacter les tribunaux compétents.

N.B. Le service de renseignement proposé par le site ma-reclamation.fr est un service indépendant et non affilié à la société Caisse d’Épargne.

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95 Réponses

  1. Bonjour Monsieur Madame je m’appelle Patrick Almeida je suis né 14 10 1980 Lyon 2 français bien sûr adresse domicile 623 chemin d’eternaz 01000 Bourg en Bresse tel portable 0665018102 je fais cette demande urgente une caisse d’epargne département 69 protection tutelle à Lyon à accéder prix des documents importants avec l’accord tutelle procureur de Paris ces documents cet argent m’appartient il m’appartient à moi j’ai droit tout accès au document vraiment tout également deux autres personnes n’a pas été respecté ni tenue paroles en main limité à 1400 € même pas avoir débloquer l’argent il était à la banque Caisse d’épargne jamais j’ai pu avoir cet argent jamais touché cet argent rien du tout au document rien par contre la personne concernée a toujours les documents j’étais licencié de la Caisse d’épargne également du crédit agricole Centre la même chose a reçu un crédit une finance une assurance tout vient de la justice à au Père ce document cet argent le gouvernement français américain Canada et 34 autres pays du monde je suis la première personne en France également SDF avoir obtenu autant de millions d’argent beaucoup d’argent le plus riche de France le plus riche Emmanuel Macron et autres personnes c’est le seul unique à avoir obtenu des comptes en manque américain Canada et du gouvernement tout a été pris par les deux bancs déjà la caisse de pain a beaucoup plus de somme d’argent ne me laisse aucun droit utilisé cet argent je n’arrête pas de demander le numéro personnel de la personne de Lyon la Caisse d’Epargne par contre Bourg-en-Bresse Camille à me dire je la contacte je la tiens au courant à demain matin il devait m’appeler toujours pas de réponse je dois encore attendre plus de 5 à 6 mois que ce document se comptent en banque est ouvert je n’ai toujours pas accès à la somme d’argent à rien du tout je voulais savoir si vous uniquement vous le médiateur de la Caisse d’Epargne pour y retrouver ses documents pouvez appeler dupline de la Caisse d’Epargne de Lyon à tous les documents le compte ouvert ne le veut appartient pas m’appartient avec accord juridique tutelle de Paris tous les accords ont été donnés jamais j’ai pu avoir une somme d’argent rien du tout même pas les documents rien en plus de ça j’étais licencié les documents le compte devait être transféré sans rester là-bas elle y a encore accès je n’ai même plus son numéro plus rien accès à cette personne l’application Caisse d’Epargne a été bloqué dû à cela je peux plus accéder au con plus rien voir ni où est passé cet argent s’il a été donné voler je ne sais pas je voulais urgent que vous fassiez quelque chose retrouver ses documents c’est énorme somme d’argent grâce au nom prénom tout identité il y avait un compte à moi UDAF de l’Ain curatelle renforcée était à la Caisse d’Epargne oui celui-là je n’ai pas accès mais le deuxième compte à moi l’accord juridique du procureur de la justice du gouvernement et de 34 procureur du monde entier m’ont donné l’accord de tout avoir cet argent c’est comme une aide un soutien des démarches que j’ai pu faire trouver j’ai beaucoup de documents quand tu sais que j’ai pris en compte que j’ai téléchargé sur l’application j’ai tout pris tout en charge dans le département 01 là où je suis actuellement Bourg-en-Bresse tout a été refusé les audiences justice tout quand on te donne les banques ont tous été méchant avec moi on tous refuser mon aide dieu à cela j’étais tellement en colère j’ai fait des menaces à plusieurs banques oui je l’avoue dieu au fait refuser écouter la personne concernée et non pas moins je devais rester être très calme très gentil écoutez toute la ville et me laisser faire gentiment j’ai reçu des coups et blessures sur plusieurs de mon membre du corps et fracturé cassé comme les dents presque tout cassé je peux plus supporter de me laisser faire rien dire du tout maintenant j’ai un contrôle judiciaire dû à des menaces de mort que j’ai effectué à Lyon à la justice et à Bourg-en-Bresse je peux plus supporter de me laisser faire rien du tout est gentil ne pas être aidé tous les effets n’ont rien dire j’avais compris on voulait ma mort que m’aider pour des actions sont grave que je n’ai pas commis que j’ai aucun doute c’est judiciaire à cause de UDAF de l’Ain la curatelle renforcée Bourg-en-Bresse à côté de la gare également l’hôpital psychiatrique de Bourg-en-Bresse eux ces personnes avec tout à fait raison de m’accuser pour eux c’était la personne qu’on puisse je devais rien dire me laisser faire plusieurs fois hospitalisé dieu elle se la même pas la justice la police du département 01 il y a une de menaces que je fais de ma part à eux également une plainte à te déposer j’ai vu le procureur de la justice de Bourg-en-Bresse j’ai un rendez-vous au mois de mars à 14h le combien je ne sais plus je devrais m’expliquer à la justice vraiment à écrire poser des questions dis à la vérité épargner la prison alors que je n’ai rien fait je voulais m’aider m’en sortir personne n’a voulu je devais me laisser faire les coups et bien sûr tous les jours les insultes les crachats exetera en fait je devais tous les SFR la ville j’avais aucun pouvoir aucun droit de rêve à votre avis vous aurez fait quoi vous à ma place est-ce que vraiment vous aurez laissé une ville entière 69 et 01 laisser tout faire à cause de l’hôpital psychiatrique la cure est-elle les accusations gras ou je devais agir bon menacement même la justice pour être vu par un procureur pénal et juridique j’étais obligé de faire ça j’étais obligé je n’avais pas le choix ou alors j’étais condamné à mourir alors que j’avais été aimé par deux personnes je peux plus partir ce qui se passe c’est qui se raconte personne ne m’écoute personne ne m’aide je fais quoi je mets toute ma vie me laisser faire alors que j’ai obtenu des millions d’argent je suis plus riche de France je devais faire quoi à votre avis je vous remets mon numéro de téléphone au cas où 06 65 01 81 02 ça va s’ouvrir d’accord oui ou non de venir en aide de me venir en Inde faire des démarches à ma place et autres d’appeler la personne concernait de Lyon la banque tutelle ou alors de grâce à l’informatique debout c’est pour y avoir accès transférer tous les documents dans une banque département 01 doit accepter ce compte doit tout être transmis les accords tout le temps de démarrer des documents et tout domicile le papier que je dois remettre ou envoyez-moi mon courrier j’ai quand même la pièce d’identité également a été faite une faute d’identité complet de la mairie de Bourg-en-Bresse des secrétaire mon code bancaire est faux c’est de la pièce identité également le code juridique également ne correspond pas moi identité juridique tout a été fait pour pas que je me défends que je dois me laisser faire que la justice ne soit pas au courant alors que plusieurs justices ont tenté de m’aider le préfet de Lyon le procure de Lyon de Paris également de Bourges également jamais de la bise j’ai plus obtenir un rendez-vous même pas un numéro de téléphone autre que les secrétaire que ça que j’avais tout été refusé était prête je dois me voler du papier à stylo pour écrire même des ongles et tu as impossible de faire ça j’avais laissé tomber mais quand même je me débrouillais grâce au bois de Gmail grâce au gouvernement et plusieurs autres personnes j’ai pu m’aider comme ça mais ça n’a rien abouti je suis encore à la rue tout est en train de continuer maintenant j’ai un problème judiciaire un gros dossier judiciaire on essaie de trouver une solution annuler ce dossier judiciaire le seul moyen on m’a évoqué dit accepter ce que eux proposent parler avec un médecin psychiatre à la CMP et non plus aller voir la curatelle renforcée UDAF de l’Ain Bourg en Bresse si je restais jusqu’au mois de mars mon dossier sera annulé mais ne sont pas contents de ce que j’ai dit évoqué ce qui est logique mais le reste ne s’occupe pas n’a rien à voir ne va pas calmer la vie ils ne sont pas là pour ça ils sont là pour les problèmes de menaces je sais pas comment faire pour me débrouiller comment faire agir je voulais savoir si vous serez prêt à faire des choses première à la mairie de Bourg-en-Bresse prendre un rendez-vous urgent début semaine être appelé sur mon téléphone et non pas recevoir un document également le préfet de l’Ain et le procureur judiciaire pénal et juridique des gros rendez-vous sont donné tout soit donné à péter les flics car si je reçois des documents j’ai pas encore pour plus que ce soit annulé par les secrétaires ou alors que vous carrément puis c’est venir me voir m’accompagner à ses rendez-vous trouver une solution tout faire pour m’aider et demander à la justice de l’Ain et 69 de publier dans le journal télévisions et radio urgent calmer cette ville entière et la Rhône-Alpes évoqué la vérité tout ce qui a été raconté dit à mon sujet alors qu’il n’y a aucun dossier judiciaire et que des mensonges cruels tout a été compris de plusieurs personnes me faire accuser pourquoi je ne sais pas pour l’argent je m’en doute car j’ai beaucoup d’argent les personnes sont attirés par l’argent elles ne veulent pas aider une personne handicapée j’étais accusé justement pédophile viloeur je ne comprends pas pourquoi ces questions aussi dégueulasse aussi cruel alors que j’ai aucun dossier judiciaire pourquoi dire ça à mon sujet justement je crois savoir j’étais adoré par tous les enfants du département 01 leur maman toutes les mamans célibataires m’apprécié même beaucoup me veux dans leur vie pourquoi je suis à la rue oui je sais pas quand toutes les personnes à la rue je bois 0 alcool je fume zéro toxique justement je suis le préféré des dames qu’elle veut comme personne comme moi et pour les enfants voilà pourquoi je t’aimais est-ce que la ville voulait les hommes et les autres personnes pour la vie tout annuler les personnes me détruire pour plus que je sois aimé et pour que je reste toute ma vie seul alors que justement j’ai jamais eu de femme dans ma vie j’aime eu d’enfant dans ma vie était un peu trop dure des bouquet de dire oui j’ai préféré m’éloigner m’éloigner de plus en plus loin là je suis dans la campagne direction Viriat je dors à côté d’une boulangerie dans un lavoir une petite pièce comme un puits à l’intérieur à l’arrière je n’ai pas le choix pour être en sécurité dormir tranquille pouvoir dormir une nuit complète et je suis justement à côté de l’hôpital psychiatrique justement même à cet endroit j’ai bu deux personnes parler aux voisins au voisinage et j’ai vu des personnes en voiture qui me surveiller la nuit je crois que je suis subi non pas par la justice mais je crois pas des personnes de l’hôpital ou alors les curatelle s’amuse à me surveiller voir ce qu’elle est pas seulement faire agirv justement même ici encore une fois plus encore dégueulasse ma vie personne ne veut encore me parler encore des accusations ça proc certaines personnes disent bonjour me parle comme les deux voisins où je suis à côté des personnes âgées mon tout préparé un endroit pour ranger mes affaires mon duvet et autres et me les garde précieusement et prends soin de moi et si tu es beaucoup moins d’autres personnes viennent souvent me dire bonjour d’autre personne veut m’aider pour un logement mais le 115 ou je dirais jamais car c’est trop violent drogue et alcool total dieu à cela je sais pas comment faire pour m’aider je voulais savoir dans tous les cas si vous êtes ouvert de nuit ou le samedi transférer les documents dans une banque le public possible plus urgent retrouver ses documents grâce à identité tout faire le public possible et donner la quoi de prendre l’argent qui a été demandé le 1400 € boire beaucoup plus car il y a des millions d’argent le temps que le compte puisse s’ouvrir savoir si vous serez d’accord de donner une à quoi que une banque puisse me remettre une somme d’argent que j’ai besoin 25000 € le temps de retrouver les documents ou alors vous les avez en possession vous pouvez les transférer les envoyer et donner la quoi à la banque vous allez désigner centre-ville Bourg-en-Bresse surtout pas crédit agricole ni la Caisse d’Epargne et ni la grande poste Bourg-en-Bresse une autre banque désignée il arrête plus beaucoup le crédit mutuel le société générale ou alors le CIC une de ces trois vents ou alors vu la totale somme d’argent qui vient ces trois bons soient désignés de nos mains prendre les documents qu’il y a trop énorme d’argent je crois pas que une banque pourra tout ouvrir il fera plusieurs banques obligatoires au moins les trois bancs c’est trop bon pour le faire le temps de trouver une solution également si vous pouvez faire quelque chose envoyer un message une boîte Gmail ou appeler la justice de Bourg-en-Bresse le procureur lui dire lui donner la corde dire oui level la curatelle renforcée ça va tuer simplement que l’aider il faut l’écouter venir en aide et trouver les solutions les personnes qui ont parlé qui ont évoqué ça il se passe qui peut nous dire les visages des noms et prénom le département 01 la vie de l’Ain pas la publicité le journal et autres même des cours ils sont envoyés dans toute la ville même 69 les personnes veut m’aider trouver la solution les coupables sont puni de peine de prison très lourd obligatoire non pas laisser passer ça des choses très graves se sont passés des couilles bien sûr que j’ai reçu trop chaud dégueulasse alors que je n’avais rien connu il faut agir vite et non pas refusé déjà un appel téléphonique de votre part soit donner le plus vite possible urgent le temps que je puisse vous rappeler si je n’ai plus de batterie comme je suis SDF je puisse rappeler direct non pas une secrétaire que je puisse parler en direct responsable médiateur de la Caisse d’Epargne de Lyon ou autre endroit puisse m’aider et non pas refusé parler au médiateur pour personne le numéro personnel et non pas la secrétaire j’adore votre réponse très vite

  2. J’ai était victime d’une fraude sur mon compte a la caisse d’Épargne de Carmaux de 1520€ y a eu un virement de 320€ le 15 Décembre 2022 et deux virements de 600E le 28 Décembre 2022.

    La réponse de la Caisse D’Epargne de Carmaux a était que je n’était plus client de leur banque et j’avais 2 mois pour trouver une autre banque.

    j ai fais opposition et porter plainte au commissariat de police a Toulouse et envoyer mes plainte a la Caisse D’Epargne de Carmaux depuis je n’est pas eu de réponse de leur part .

  3. Une banque qui mets les gens dans la misère.. Et rien ne fonctionne chez eux. Carte bloqué chèque en attente d’être créditer depuis plus d’une semaine pour prendre des frais.. Ils prenne les travailleur pour leur tirelire et les laisse crever sans rien. Une honte cette banque.. La vie est assez difficile sans qu’il y ai du rackette de cette banque.. Fuyer là… Ou sinon gouffre.

  4. belahreche

    la la caisse d épargne aurai du faire attention ne pas voler un pauvre !il a rien a perdre !au pire vous partez !vous quitter la région allez enculez les riches bande d incompétent !des bouffons au service des enculez !ho enculer !n oublie pas celui qui a rien a perdre et plus fort que le voleur !bonne chance !de toute façon avec les banquiers ils faut des exemples de sanction mais les vrais !des coups !voir pire !tik tok !tik tok !

  5. Mazurier

    J’ai été victime de fraude, le numéro qui m’a contactée, est identique à celui de la Caisse d’Epargne, Île de France, la personne connaissait l’entièreté des sommes se trouvant sur mon compte bancaire aux centimes près, ( je suppose donc que la personne travaille au sein de la Caisse d’Epargne). Je paye une assurance en cas de Fraude et je me retrouve à ne pas me faire rembourser, même partiellement, ils laissent les gens dans la me*de et se fiche pas mal de vous et même directeur de l’agence des haut de France est méprisant, te prend de haut et te fait inconsciemment voir la porte de sortie, de ce fait je change de banque dans les semaines à venir, sa seule réponse à mon mécontentement « Nous sommes pour rien si notre numéro est usurpé » ils sont au courant mais ne font rien ces VOLEURS !!!
    Banque a fuit.

  6. Rebel

    Je suis à la caisse d’épargne d’Ensisheim les plus gros voleur et profiteur de la misère des gens.
    Compte et carte bloquée alors que j’ai crédité mon compte pro il y a plusieurs jours et toujours aucune réaction de ma conseillère à qui je souhaite tout les malheureusement d’y monde sans parler de chèque égaré et être accusé de ne pas l’avoir déposer et qui réapparaît au bout de quelques jours.
    Banque de merde

  7. impossible de récupérer une assurance vie ,d’une personne malgré un certificat médical de son médecin traitant, ..Nous sommes allées avec la personne, qui marche bien parle bien et bien non, le banquier a décide qu’il n’avait pas toute sa tète.;;;;QUE FAIRE PAS DE REPONSE SUITE A NOTRE LETTRE RECOMMANDEE;

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