Que faire en cas de litige avec un partenaire Groupon ?
Vous connaissez peut-être le célèbre site de deals d’achats groupés Groupon. On y trouve tout ou presque, biens ou prestations de service... En Savoir Plus
Que faire en cas de problème de livraison Ikea ?
Avez-vous déjà testé la livraison Ikea ? L’enseigne propose de livrer et même de préparer notre colis Ikea, pour plus de facilité... En Savoir Plus
Loi Hamon : de quoi s’agit-il ?
La loi sur la consommation dite loi Hamon renforce les droits des consommateurs face aux assureurs et leur permet de résilier facilement... En Savoir Plus
Contester une amende : quand et comment le faire ?
Il est possible de contester une amende. Le Code de procédure pénale en définit les modalités. Quand et comment peut-on formuler sa... En Savoir Plus
Droit de rétractation : en savoir plus
Le droit de rétractation permet à un consommateur de revenir sur un engagement contractuel conclu avec un professionnel. Mais sous certaines conditions,... En Savoir Plus
Accident de voiture responsable : comment agir ?
En cas d’accident de voiture, responsable ou non, il faut avant tout, sur le moment, prévenir les secours et se mettre en... En Savoir Plus
Location de vacances : comment agir en cas de problème ?
Les vacances peuvent virer au cauchemar si le loueur de notre location de vacances ne respecte pas ses engagements. Une location non... En Savoir Plus
Médiateur de la consommation : quel est son rôle ?
Le médiateur de la consommation est un interlocuteur auquel les consommateurs peuvent faire appel dans le cadre d’un litige qui les oppose... En Savoir Plus
Vol retardé : quelles indemnisations ?
Une compagnie aérienne a l’obligation de respecter ses horaires de vols. En cas de vol retardé, les compagnies aériennes ont toutes une... En Savoir Plus
Comment faire opposition à une carte bancaire ?
En cas de perte ou de vol de notre carte bancaire, une fois la panique dépassée, il faut très rapidement faire opposition... En Savoir Plus
